先懂性格再沟通，掌握高情商沟通秘诀

作者：天赋云服务团队  |  2020/04/22

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知乎上曾有一个问题：什么样的人过得最好？不约而同，底下清一色回答都是：情商高会说话。同事笑笑，就是这样的女人。在家里，父子俩都特别宠她，见她累了，一个去帮忙做家务，一个则贴心地给她捶捶肩。生活中，朋友们对她几乎是0差评，要是她遇到什么难事，还没开口就有一堆朋友争着帮忙了。

处处顺心，事事如意，差不多就是专门形容笑笑的。常有朋友问笑笑：你的情商这么高，到底是怎么做到的啊？她总会淡淡一笑：“我的情商不高，只不过我知道他们是什么性格，知道他们心里是怎么想的，了解这些再沟通，就不成问题啦。”懂爱人，相处游刃有余；懂孩子，管娃事半功倍；懂家人朋友，减少摩擦、增进感情；懂老板，升职加薪胜算大…… 先懂性格再沟通，这才是真正的高情商。

大姑的两个孩子都在上大学，寒假本该是一家人团聚而坐，享受天伦之乐的时刻。可是大姑家里的气氛却十分尴尬。 操劳半辈子的大姑现在还在思考如何和孩子相处。和大儿子一讲话就对立起来了，女儿呢，虽然看起来体贴，但常常也是没说上两句话，就互相生气，转身离开了。

这个问题其实很多家庭都存在。亲子间的这种沟通，离不开从小到大的积累，那么这种过程是怎么形成的呢？在孩子还小的时候，我们常常把孩子看成弱势的，需要照顾和保护的。这种照顾不仅是身体上的，我们常常还在自己的心里上形成一种父母就是强大的，孩子就是弱小的，父母就要管着孩子，孩子就该听父母的模式。然后，我们在日常沟通中，就会不知不觉的，把这些流露出来。

孩子还小的时候依靠父母，还能接受这种模式。可是再大一点，交了朋友，逐渐喜欢朋友间的平等相处模式，可是你还没有意识到孩子已经长大了不喜欢被压制。于是他们开始有各种各样的反抗，可能是行为上也可能是情绪上，也有孩子会因为被压制，而潜藏在内心反抗，表面却看不出来。但是终会因为父母的某个词、某一种眼神、表情、引起情绪。

这时候性格沟通就显得十分重要了，你是哪种性格型家长？孩子是什么性格特质？你们在沟通的时候是否注意双方适合的沟通方式？大姑是典型的老虎型人格特质，权势、勇敢、说话喜欢开门见山，喜欢占据主动，不善妥协。老大儿子同样是老虎特质的人。双方在交流的时候各有各的想法，都坚持自己是对的。这时候要达成一致就需要讲究沟通艺术，家长学会站在孩子的角度换位思考是最好的。当孩子唱反调的时候，不需要打压他，而是冷静下来想一想，自己对孩子的要求是否合理，自己是否是为了一己之私而把自己年轻时的梦想强加给孩子，让他代替自己去实现。所以互相谦让、多听少说是和老虎类型的人交流的最好方式。

二女儿是温和型无尾熊人格特质，无尾熊类型孩子温和、人缘好，一般不会与人发生冲突，但大姑老虎型家长态度强硬，果断直白。所以在和女儿沟通的时候一定要卸下权威身份，给孩子温暖平和的感觉，用朋友的心态交流，她才能对你信服，能够听得进去你的教导。

无论是恋爱时期的情侣，还是步入婚姻的夫妻，聊的来太重要了。

同事小王，平时和女朋友如胶似漆，可最近却“话不投机半句多”，发生很多不愉快。小王的人格特性是多变型可塑龙，适应性强，善于抓重点。女朋友是猫头鹰人格特性，做事谨慎，爱思考，完美主义。小王能在大事上做决定，女朋友小事情上处理得认真仔细，倒也愉快，可是毕竟男女思维不同，一来二去交流就出现了矛盾。小王回忆想自己可能是语气上不对？自己先做了什么决定忽略了女朋友的感受？或是衣服鞋帽没有收拾……即使都不是伤害对方的问题，可这些恰恰是猫头鹰特质女朋友最注重的地方。

如果因为不清楚女朋友的特质，造成矛盾，女朋友优点爱思考变成缺点多虑，岂不哀哉。如果把话语加糖加蜜，在她在意的地方多用一点心，就会少点摩擦。除此之外小王还可以多发挥自己的执行能力，在女朋友过于追求完美犯困难时，帮助她抓住重点，协助她完成目标，这样以来，不仅能解决女朋友的难题，还能提升自己的魅力。 

如果早知道家人的人格特性，就不会有这么多摩擦和隔阂；如果早知道家人的人格特性，就不会和子女沟通不顺；如果早知道爱人的人格特质，就会少些摩擦多些甜蜜……或许你为家庭和睦，曾翻遍书籍寻求答案；或许你为爱情，曾问遍亲朋好友听取经验；又或许你为孩子的未来，适不适合都试一遍……从现在交给大脑TQC测评，让性格不成谜题，让沟通不成难题。

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